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书名

文库典藏

  • 医疗服务再造:产品化方案初探
    相关著者: 马恩祥 出版时间:2016 出版社:湖北科学技术出版社

    全书共10章,内容包括医疗需求层次分析, 医疗服务产品的属性及特征分析,医疗服务产品分类,医疗服务产品案例分析等。

  • 现代医院管理模式:无障碍管理
    相关著者: 马恩祥 出版时间:2014 出版社:湖北科学技术出版社

    书稿内容分为三大部分:综合篇、医疗篇、管理篇。具体内容包括:现代医院管理模式及特点、体验式医疗、大数据医疗、医务角色分析、现代医院职业管理、医务时间管理等。

  • 把脉中小民营医疗:无障碍医院思想探索
    相关著者: 马恩祥 出版时间:2012 出版社:中医古籍出版社

    本书以一个民营医院资深职业管理者的视角,从现代医院的特征、医务角色、医患关系、人才管理、医院营销及医学思维等诸方面对中小民营医疗经营管理中的若干问题进行了分析,提出了一些较好的经营管理思路。《把脉中小民营医疗:无障碍医院思想探索》推崇“无障碍医院模式”,把医院人性化服务由硬件深化到内涵或软件,即通行、行为、沟通、心理、管理、观念等各方面均无障碍。这值得广大民